Nils Hartgen – Mehr als Vertrieb

Shownotes

Im Heimspiel begrüßt Carmen Nils Hartgen, Vorsitzender der Geschäftsführung der DB
Vertrieb GmbH, in Frankfurt am Main, um mit ihm über den Vertrieb und die Digitalisierung
zu sprechen. Nils ist seit 2022 verantwortlich für die Ressorts Finanzen, Zahlung,
Geschäftsentwicklung, sowie die digitalen Kanäle im Fernverkehr.
Dazu gehören neben einer funktionierenden Infrastruktur wie Reisezentren und Automaten
auch der Zugang zu unkomplizierten digitalen Kanälen und Applikationen. Im Gespräch geht
es um die Vertriebslösungen der Zukunft, die neuen Buchungsplattformen Next.bahn.de &
DB Navigator, und wie man das Reisen für Kund:innen so einfach und intuitiv wie möglich
gestalten kann.